Công ty cơ khí NTN có chính sách bảo hành và bảo trì như sau:
Chính Sách Bảo Hành:
-
Thời Gian Bảo Hành:
- Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc theo hợp đồng cụ thể đã ký kết.
-
Điều Kiện Bảo Hành:
- Sản phẩm được bảo hành khi có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và không bị hư hỏng do sử dụng sai cách, bảo quản không đúng cách, hoặc các tác động bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn.
-
Quy Trình Bảo Hành:
- Khách hàng thông báo lỗi cho công ty qua điện thoại hoặc email.
- Nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ kiểm tra và xác nhận lỗi.
- Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu thuộc diện bảo hành.
Chính Sách Bảo Trì:
-
Dịch Vụ Bảo Trì:
- Công ty cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và bảo trì theo yêu cầu để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và bền bỉ.
-
Quy Trình Bảo Trì:
- Khách hàng ký hợp đồng bảo trì với công ty, trong đó ghi rõ lịch trình bảo trì và các công việc cụ thể.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra, bảo dưỡng, và sửa chữa nếu cần thiết.
-
Phí Bảo Trì:
- Chi phí bảo trì sẽ được tính theo hợp đồng đã ký kết hoặc theo bảng giá của công ty. Đối với các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, có thể được hưởng ưu đãi về giá.
Nếu bạn cần thông tin chi tiết hơn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Cơ khí NTN tại địa chỉ: số 2/95, Kp. Bình Thuận, P. Bình Nhâm, Tp. Thuận An, Bình Dương hoặc qua các kênh liên lạc của công ty như điện thoại hoặc email.
